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富士通空调新闻

2022-12-10 来源:我的维修生活

为什么知道富士通空调的人这么少?

富士通是日本六大空调品牌之一,说富士通空调好,指的是在日本本土销售的机型――「诺可力”nocria”」,2020年富士通在中国销售的诺可力只有三款,分别是:

诺可力T:4999元主力机型,日规机型最低价

诺可力Z:神机,1.5匹机型,外机使用3匹换热器,经常没货

诺可力X:2014年老机型,只有2匹和3匹

只要预算够,以上三款都是可无脑买的好机型,上海的土豪们喜欢买。

除以上,富士通在中国别的机型,我的看法是大体上与格力、松下在同一水平,这几个品牌相对来说优势在于参数弄虚作假的可能性小,所用部件多为靠谱品牌,而不是毫无底线使用便宜的代替品,在使用感受上,噪声会比较小,能明显感觉到比国内品牌好些。富士通的价格和松下、格力在同一水平。

富士通空调的问题主要是受限于市场份额小,销量主要在江浙沪地区,江浙沪外安装和售后都是外包,安装质量和和售后水平要拼人品。其次富士通在2005年左右,国内的空调曾是小天鹅代工,2018年有两款柜机是海信代工的,有些喷富士通的喜欢用这个说事。目前在售的富士通机型,都是富士通自产。

如果买富士通空调,建议买京东自营,出问题京东会给你解决,不止富士通,市场份额小的日系品牌,和格力这种口碑不行的,都推荐买京东自营。

日系空调品牌现状

现代空调是美国工程师威利斯・开利发明的,美国富人住大House,流行「水机」中央空调,水机舒适性好(想想暖气),还带有湿度调节、新风等功能,适合大面积的商城、酒店、别墅等建筑。水机的主要品牌是:约克、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什。

日本和美国不同,日本人口居住密集,房屋面积小,中央空调安装成本高,因此日本主要发展的分体式氟机,也就是我们现在的家用空调,都是日系品牌发明的,分体式空调占日本空调行业90%。

日本空调市场规模约为全球的9%,而日本人口仅占全球的2%,每户平均拥有2.7台空调。日本空调以本土自产为主,2017年生产了价值205.2亿美元空调,仅净进口8.7亿美元空调。对比中国在2019年,空调内销市场规模为305.25亿美元。

日本家用空调品牌格局稳定,形成以松下、大金、三菱电机、日立、东芝、富士通为主的六大品牌。在90年代时期,日本空调需求饱和,这些品牌才陆续进入中国。

日系空调品牌技术实力领先,但生产规模以不如自主品牌,反正中国品牌打价格战的产品,日系品牌基本都让出市场,专精利润更大的高端产品。

在技术储备上,这六大品牌基本都能做到核心部件自产自供:

松下:规模最大,整体领先

大金:摆动式压缩机

三菱电机:变频器、压缩机

日立:涡旋压缩机

东芝:发明了变频空调和R410a制冷剂等

富士通:发明了滤网自清扫等技术

日系空调在中国经营情况

松下空调:与广州万宝(国企)合资

大金空调:日企独资

三菱电机空调:与上海电气(国企)合资

日立空调:与江森自控(美企)合资

东芝空调:与开利(美企)合资,氟机都是东芝技术,水机是开利技术。东芝空调在国内主做高端多联机,销量第五,分体式空调仅有一款……

富士通空调:全称为富士通将军空调,日企独资

好像跑题有点远,回来继续说富士通吧。

国内的富士通空调,由富士通将军(上海)有限公司制造,生产的空调主要是出口,富士通在中国内销不足20年,而在电商发力感觉也就这两三年的事。所以尽管有诺可力这种「神机」,但只在江浙沪具备知名度,从零售额看,富士通在中国属于「新生品牌」

富士通诺可力推荐

富士通诺可力是日本本土机型,同时在中日销售,以使用富士通泰国产TCFG(富士通与东芝合资)压缩机为主,全线佩戴射频遥控器,不需要对准空调也能遥控。

我选用美的旗舰机型M刻,与两款诺可力对比指标

富士通诺可力T“KTCA”

富士通诺可力T:1匹说明书、1.5匹说明书

诺可力T是一款追求舒适度而不是高性能的机型,在参数性能上只能算是中规中矩的1.5匹空调,不突出也没缩水。但噪声控制极为出色,低频好,压缩机不停机,表现的比美的低频还要稳,配管长度3.5米也比国产品牌3米略长点。

个人感觉诺可力T适合作为儿童房的空调,或者对噪声极为敏感的人。

富士通诺可力Z“KZCA”

左为富士通诺可力Z的外机,3匹空调尺寸。右为松下1.5匹空调外机尺寸。

诺可力Z说明书

诺可力Z是“性能怪兽”,能效比高达5.75,在国内在售空调中能效比最高。诺可力Z将1.5匹压缩机放在3匹外机上,制冷剂充注量高达1430g,就热交换能力来说,和3匹空调是同性能。诺可力Z的制热量,在没电辅热情况下高达8800w,制热性能比2匹空调还要高一点,差不多是2.2匹空调的性能。

诺可力Z如果当做1.5匹空调来看,那8999元是很贵的。可其性能指标超2匹空调,如果和2匹、2.5匹空调对比,还是可以接受的。我认为诺可力Z适合对制热能力要求比较高的地区,像江浙沪、华中和西南地区等。如果追求冬季强制热能力,追求空调出风口温度60度(普通空调50度),那诺可力Z是唯三的选择之一。

富士通诺可力X“LXCA”

诺可力X 2匹说明书、3匹说明书

诺可力X是2014年发布的老机型,当年日本年度获奖款。这款空调使用富士通泰国产双转子压缩机,在主吹风口两侧,增加两个独立辅助送风口,风速可独立操控。2匹机型低频180w,3匹机型190w,这些性能指标到现在依然�耪ㄌ臁S绕涫�3匹机型,考虑到目前美的和海尔稍好的3匹柜机要8000元,富士通12999元3匹挂机,也是客厅可以考虑的。

富士通除了诺可力,销量担当其实还是富士通将军。富士通将军的空调,在3匹挂机、3匹柜机方面优势比较明显,价格与格力、美的相当,并且提供10年质保。

写到这里,我还想到了一个问题,便宜的空调和贵的差在哪里?

我的看法大体是这样的,空调制冷容易(35℃ 降到 27℃,温差8℃),而制热难(7℃ 升到 20℃,温差13℃),低温(2℃)和超低温(-7℃)制热是难上加难,国产空调很多带电辅热,就是为了应对低温环境制热需求,可用电辅热,就是一根加热管,说明空调压缩机性能渣,把空调当电暖气用。

目前的1.5匹空调,各价位的情况是

2000元一级变频空调:制冷好+品质可以

3000元、4000元空调:静音更好(大直径风扇),外壳材质好减少热胀冷缩

5000元以上空调:(多缸)高性能压缩机可低温制热(普通空调零下7~零下15℃就失去制热能力),更为静音,体验更好

如果只是制冷需求,追求性价比,那没必要买富士通、三菱电机,美的和海信都够用。

如果追求体验更好,更为静音,那至少需要美的M刻起步,日系品牌也都更为静音,富士通诺可力T可以考虑下。

如果需要靠空调制热,那其实市面上大部分空调是无法满足的,只能加钱,甚至加钱也可能买到坑货,那这时候才轮到富士通诺可力Z和X出场。

1.5匹、3匹空调推荐可以看我下面的文章,会不定期更新

我也说一说垃圾空调富士通!!我家买了3台富士通变频空调、一年后有2台换了主板另外1台漏药水、现在刚到五年压缩机又坏了、统统还过保修期

我的也是,过了保修期后,就内部主机板一年一大换,每换一次***d的一千大洋以上,比抢好多了,什么奸商设计,坏了就***整块主机板换,700-1000多一块,加个维修费2K一次维修,qnmb奸商,以往的拆换零件(无需几个钱就能搞定)的年代已经被这帮奸商强奸了退出历史舞台,就知道无良抢钱。刚才我那台破垃圾富士通又罢工了,真要修换次主板又要2K,准备换台好点的国产的得了,真***气人。

富士通空调将会全面为客户排查问题

□星期日新闻晨报记者 顾 筝 实习生 迟曹贝尔

在消费的时候,我们常常遇到的问题是:

我们不知道有什么办法可以更好地让我们规避消费陷阱;当权益受到损害的时候,我们不知道有什么途径可以更好地维护我们的权益;对于法规和规则我们了解得太少;在消费过程中发生了不愉快,我们的情绪根本无法得到关照……

消费纠纷、矛盾无数。但很多时候,只要一点点作为,就能让事情变得更合理。

在消费过程中你有不满想要投诉,有疑问想要咨询,有抱怨想要倾诉,都请和我们联系。

也欢迎专业人士和我们进行讨论,给我们提供建议。

读者崔凤给“和谐维权”版发来邮件,述说自己使用富士通空调时遇到的问题。“和谐维权”版主持人采访崔凤,了解事情原委。

■消费者崔凤的描述:

我于2007年5月在苏宁购买了一台富士通3匹柜机。由于房子设计的原因,空调铺设管道需要近20米。所以在购买之前,我就向促销人员询问,管道过长是否会对空调使用造成影响。促销员为了保险起见,还打电话给一位技术人员,让我进行询问。在和技术人员的沟通中,我了解到,管道过长会部分影响空调效果,但是可以安装使用。于是我们购买了空调,等到安装的时候额外支付加长管道的费用1900多元。

空调安装之后,当年的7、8月份,就由于不制冷两次报修,向富士通售后服务热线联系后,有维修人员上门更换了插头。可是在接下来两年里,即到2010年的1月份,期间又多次由于不制冷或者不制热的原因报修,每次修好都可以正常使用一个季节。最近一次检查,维修人员估计出问题的原因是空调管道有地方漏冷却液,可是管道太长排查较难,所以维修工人只是加足了药水使空调可以工作。

我现在面临的窘境是:由于我当初考虑美观问题将管道部分埋在了石膏线里面,另一部分通过厨房的吊顶通向了室外,所以究竟空调管道什么地方漏药水排查比较困难复杂。每次我报修,维修人员为了方便省事都是加药水,加足了药水机器自然可以正常运转,然后边使用药水边慢慢漏掉,等到漏得差不多的时候停用空调的季节也到了(比如春天和秋天),这个时候由于不使用空调所以无法发现空调的问题,再次使用空调时就发现空调无法启动然后进行报修,等于是陷入了这样一个循环中。

之前的维修都是在空调保修期内,所以我只是麻烦地进行报修。可是问题是,空调2010年5月就要过保修期了,再报修的话每次上门费维修费都是很可观的数字,而这个问题并不是我本人造成的,所以我不太能接受这样的结果。

最近一次向富士通报修是今年1月份,我询问能否彻底解决问题,维修人员指出,这么长的管道,不彻底更换,基本是查不出问题的,要根本解决的办法就是重新安装和更换,但这实在是很麻烦的一件事情。对此我觉得委屈,空调买来后,这么多次报修的麻烦我都可以忍受,我只求能够正常使用空调,可是如果过了保修期,空调的维修变成了无底洞,那我该怎么办?

■商家回复:富士通客服人员 徐先生

在接到投诉之后,我们技术人员马上前去客户家检查空调问题。这位客户家的空调安装比较特殊,管子铺设将近20米,造成空调不制冷或不制热的原因是冷媒遗漏,而我们现在所要检查的就是查出到底漏在哪里。

客户非常通情达理,她说没关系,你们把墙壁敲开对管子进行检查吧。可是我们希望能尽可能地保住客户家里的墙壁,把客户的损失降到最低。我们现在的方案是先对空调外机进行保压,看过段时间还漏不漏,同时把内机拆了下来,带回公司进行检查。如果查出是机器本身的问题,我们一定会进行修理;如果发现机器没问题,那我们就会对管子进行逐一检查,一定会把用户的问题处理好。

这个客户人非常和善,之前已经报修了很多次,但她并没有太多抱怨,每次来添加药水能用就行。只是随着过保期的临近,她开始有点焦急。这次我向客户承诺,我们一定会解决问题,同时会根据她的特殊情况适当地为她延长保修期,客户对我们这样的处理表示满意。

我们了解了这件事情之后,特地开了一个会进行反思,客户已经报修了那么多次,可工作人员却没有把这个问题汇报上来,使客户的问题一直都没有真正得到解决,对此我们负有责任。

■和谐维权版主持人:顾筝

富士通这次的处理方法,我们认同。

本着为顾客彻底解决问题的想法,一步步地进行排查,在此期间,努力为顾客考虑,把会破坏顾客家里装潢的处理方案放到最后进行。

崔凤说,她购买空调的时候选择富士通,是出于对品牌的信任,那么只有这样的处理,才对得起顾客的信任。

崔凤是一个非常和善的消费者,在空调安装后的近三年的时间内,面对不断发生的问题,她不过多抱怨,不指责工作人员,只是感到较多的委屈和担忧。富士通的工作人员在和她交流中,也充分感觉到了这个消费者的理解和和善,对此,他们自己进行了反思。

我觉得,如果富士通一开始就能有这样的处理,那么崔凤那些委屈和担忧的感受就不会存在。

我们期待商家都能尽早地进行处理,为顾客彻底解决问题。